API SIM Swap: una defensa contra la apropiación de identidad

A través de la iniciativa Telefónica Open Gateway hemos convertido nuestras redes en plataformas developer-ready para facilitar la creación de servicios digitales optimizados. Así, a través de APIs Telco estandarizadas bajo el marco del foro de CAMARA, ponemos a disposición de los desarrolladores funcionalidades avanzadas que, entre otros aspectos, ayudan a proteger a los clientes de fraudes.

El “SIM swapping” es una estafa que consiste en duplicar de forma fraudulenta la tarjeta SIM de un teléfono móvil. El ciberdelicuente suplanta la identidad de la persona para conseguir el duplicado de su SIM y, una vez tiene acceso a la tarjeta, es capaz de recibir los mensajes de texto y llamadas de la víctima, además de acceder a cuentas y conseguir información personal. Ante esta problemática, la API SIM Swap ayudar a crear medidas de seguridad que previenen este tipo de fraude, ofreciendo una capa adicional de seguridad.

Esta API proporciona información en tiempo real sobre la tarjeta SIM asociada a un número de teléfono móvil. Permite conocer la fecha y hora del último cambio de tarjeta SIM, y de esta manera, confirmar con el usuario si efectivamente ha realizado dicho cambio de forma voluntaria. La API también verifica si se ha realizado una modificación de tarjeta SIM durante un determinado período de tiempo. Con esta información, se pueden tomar medidas para proteger a los clientes y proporcionar una capa adicional de seguridad en procesos de creación de cuentas, autenticación de usuarios y mejora de la experiencia de usuario.
 
La API SIM Swap es especialmente útil para las empresas que utilizan SMS para enviar códigos de un solo uso (OTP), como medio de autenticación de dos factores. Estas empresas son particularmente vulnerables al fraude de intercambio de tarjetas SIM, ya que los estafadores pueden obtener el control de un número de teléfono móvil y recibir los códigos OTP enviados por la empresa. Al utilizar la API SIM Swap, las empresas pueden verificar si la tarjeta SIM asociada a un número de teléfono móvil ha sido cambiada recientemente, lo que puede indicar un posible intento de apropiación de identidad y fraude.

En situaciones de registro o inicio de sesión, la API ofrece un refuerzo del segundo factor de autenticación (2FA). Si el usuario desea crear una nueva cuenta en alguna red social o ingresar a su cuenta bancaria desde el móvil, la API amplifica la seguridad del 2FA tradicional basándose en eventos recientes de la SIM. Esto permite una verificación de usuario más sólida y, por tanto, mayor seguridad en una posible operación bancaria.
 
A la hora de realizar operaciones relevantes desde el teléfono móvil, como una transferencia, pago o pedido, es importante para el proveedor de la aplicación tener la garantía de que no se ha suplantado al cliente. Por su parte, para el cliente es fundamental estar protegido contra este tipo de suplantaciones. La API SIM Swap es clave para detectar este fraude de apropiación de cuenta, que permite a otros hacer operaciones en nombre del usuario legítimo.
 
Ya que los datos médicos confidenciales de un usuario requieren de especial protección, la API SIM Swap puede reforzar los protocolos de seguridad en servicios de sanidad digital. Con esta solución, es más fácil y seguro proteger los historiales médicos electrónicos, las sesiones de telemedicina y los sistemas de monitorización remota; contribuyendo a la evolución del panorama de los servicios sanitarios.

Estos son tan solo algunos de los casos de uso en los que se puede utilizar la API SIM Swap, gracias a su potencial para proteger al usuario. Si quieres conocer más sobre la API y sus ventajas, inscríbete en el Partner Program o únete al Developer Hub para acceder al Whitepaper completo. Allí podrás leer sobre su naturaleza, arquitectura, implementación, cuestiones de transparencia y otros aspectos técnicos.