En el sector bancario, asegurar la excelencia en los servicios implica tener la máxima seguridad en cada transacción, ofrecer rapidez en las operaciones y eficacia en la gestión de los productos y servicios contratados. Según la Secretaría Nacional del Consumidor de Brasil, en el año 2022 se registraron 260.000 reclamos relacionados con fraudes bancarios, un 30% que en 2021.
En este contexto, la implementación de la API SIM Swap de Telefónica Open Gateway por parte de Daycoval, uno de los principales bancos brasileños, ha supuesto un hito importante para la institución financiera. A través de esta solución, el banco no solo refuerza su seguridad, sino que también mejora significativamente la experiencia de sus clientes en los procesos de onboarding.
¿Cómo funciona API SIM Swap de Telefónica Open Gateway y qué ventajas ofrece?
La API SIM Swap permite detectar cualquier cambio en las tarjetas SIM de los dispositivos de sus usuarios. Cuando se identifican movimientos sospechosos, la herramienta analiza proactivamente estos eventos utilizando los datos de la red del operador, lo que ayuda a prevenir posibles actos fraudulentos y a mantener la integridad de las transacciones financieras.
Esto ha permitido optimizar los procesos de onboarding de grandes entidades bancarias como Daycoval. Durante el registro y verificación de identidad en las plataformas digitales del banco, esta herramienta permite detectar y prevenir posibles intentos de suplantación de identidad o actividad fraudulenta relacionada con los cambios de tarjetas SIM. Esto asegura que los clientes que se unan a la plataforma de Daycoval pueda hacerlo de manera más segura. Asimismo, ha conseguido optimizar su experiencia de usuario, al tratarse de un proceso ágil y sencillo para sus usuarios.
La herramienta destaca por su fácil implementación, lo que permite a los desarrolladores integrarla sin problemas en las aplicaciones de sus compañías, gracias a la estandarización con los servicios de los operadores de telecomunicaciones.
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Daycoval ha reforzado su seguridad y la de sus clientes al integrar esta API de Telefónica Open Gateway. ¿Cómo puedes implementar estas herramientas en tu compañía o desarrollos?
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