El fraude digital bancario sigue siendo una de las mayores preocupaciones de los consumidores. Cada año, miles de millones de euros se pierden en estafas que se vuelven cada vez más sofisticadas: mensajes falsos, correos engañosos o suplantaciones de identidad son parte del día a día. En una encuesta de Avast, el 92% de los usuarios asegura que detectar este tipo de ataques es cada vez más difícil.
Con el crecimiento de la banca online —se espera que en 2027 supere los 400 millones de usuarios—, la necesidad de reforzar la seguridad nunca ha sido tan urgente.
Por ello, Itaú, el banco más grande de Brasil y Latinoamérica, ha integrado soluciones digitales que ofrece Telefónica para reforzar su sistema de validación. Gracias a esto se han logrado más de 5 millones de verificaciones al mes, reduciendo drásticamente el riesgo de fraude y ofreciendo a más de 70 millones de clientes una experiencia digital todavía más segura.
Seguridad y confianza a escala: el impacto en la banca digital de Itaú
Para Itaú, proteger a sus clientes es una prioridad. Con estas soluciones de Telefónica, el banco ha incorporado un sistema que detecta intentos de fraude en tiempo real, valida la identidad de los usuarios y agiliza operaciones clave. El resultado: procesos más seguros y una experiencia digital sin fricciones.
¿Cómo funciona esta solución digital?
La solución digital de Telefónica que ha integrado Itaú se llama SIM Swap y se centra en reforzar la seguridad de cada operación y proteger a millones de clientes frente a intentos de fraude. Permite detectar y gestionar en tiempo real los intercambios de tarjetas SIM, uno de los métodos más utilizados por los ciberdelincuentes para acceder a cuentas bancarias.
Gracias a esta tecnología, Itaú analiza automáticamente los cambios de SIM y añade una capa extra de validación antes de autorizar cualquier transacción sensible. Así, no solo se reducen los riesgos, sino que se agilizan procesos clave y se ofrece una experiencia de usuario más confiable.
Además, se integra fácilmente en los sistemas del banco, lo que le ha permitido adoptar una estrategia de seguridad avanzada sin afectar la experiencia digital de sus clientes.
Otras soluciones de la API SIM Swap de Telefónica Open Gateway
La integración de esta solución es solo una parte de una estrategia más amplia que Itaú está implementando para reforzar la seguridad de su banca digital. Al combinar esta tecnología con otras APIs de Telefónica, el banco ha construido un ecosistema de seguridad más sólido y preparado para detectar amenazas en tiempo real.
Esta sinergia tecnológica permite no solo proteger a los usuarios frente al fraude en transacciones bancarias, sino también ofrecer experiencias más ágiles, seguras y sin fricciones, elevando el estándar de la banca digital en toda la región.
