1. ¿Qué es y cómo funciona el Partner Program?
Open Gateway Partner Program de Telefónica (en adelante “Partner Program”) es un programa de beneficios para Partner que te ofrece disfrutar de ventajas como: Acceder a formaciones, contenidos y herramientas exclusivas; ofrecer APIs de red estandarizadas con las que aprovechar el poder de la red de acuerdo con sus propios términos y condiciones; o disfrutar del soporte técnico y de negocio que el equipo de Open Gateway ofrece.
Puedes consultar todos los beneficios del Partner Program aquí.
2. ¿Qué necesitas para participar?
Si quieres formar parte de este programa, debes leer y aceptar estos Términos y Condiciones (en adelante “Términos y Condiciones”), los cuales regulan el acuerdo legal entre TELEFÓNICA INNOVACIÓN DIGITAL, S.L., compañía española con NIF B83188953 domiciliada en Distrito Telefónica, Ronda de la Comunicación, S/N, C.P. 28050 Madrid (“TELEFÓNICA” o “Nosotros”) y Tu (si lo acuerdas a título personal, en cuyo caso declaras y reconoces que estás autorizado para aplicar al Partner Program en representación de Tu compañía o de otra entidad a las que, en su caso, le serán de aplicación los presentes Términos y Condiciones) en relación a Tu solicitud de inscripción en el Partner Program de TELEFÓNICA, y cumplir con las normas que te indiquemos.
Al aceptar estos términos y condiciones, te comprometes a respetarlos y a utilizar el Material Autorizado (servicios, tecnologías, APIs, software, SDKs y funciones) solo para los fines legítimos y autorizados. Si no los aceptas, no podrás acceder al Open Gateway Partner Program.
El registro para participar es voluntario y no es necesario realizar ningún pago pero, la mera solicitud no garantiza que vayas a ser seleccionado para formar parte del Partner Program. TELEFÓNICA podrá solicitarte información adicional para completar tu evaluación y te comunicará, a través de los medios de contacto facilitados, tu inscripción como integrante del programa o el rechazo de esta, según corresponda.
Para evaluar Tu solicitud, TELEFÓNICA podría compartir Tu información con otras empresas del Grupo Telefónica, incluyendo las Operadoras del Grupo Telefónica (las, “Operadoras”) de los países en los que operamos. Actualmente dichas empresas son (esta lista podrá actualizarse en el futuro):
A partir de que se comunique tu aceptación como integrante, puedes comenzar a disfrutar de las ventajas del programa.
TELEFÓNICA y/o sus Operadoras pueden pedirte que aceptes unos términos y condiciones adicionales (“Condiciones Particulares”) para cada API o material que quieras usar. En caso de contradicción entre las Condiciones Particulares y estos Términos y Condiciones, las Condiciones Particulares prevalecerán.
TELEFÓNICA se reserva el derecho de aceptar o rechazar Tu solicitud de participación en el programa, así como el derecho a cancelar o modificar el programa y el Sandbox en cualquier momento y sin avisarte.
3. ¿Qué es el Sandbox?
El Sandbox de TELEFÓNICA es un entorno tecnológico de pruebas securizado, aislado y controlado por TELEFÓNICA, que te ofrece acceso a las APIs de Open Gateway proporcionadas por las Operadoras del Grupo Telefónica en los países en los que están disponibles, así como a cualquier otro Material Autorizado de TELEFÓNICA o de las Operadoras (en adelante, el “Sandbox”).
En este entorno, que forma parte de las ventajas a las que tienes acceso por formar parte del Partner Program, actuamos como intermediarios tecnológicos entre Tu y las Operadoras para que puedas usar sus APIs conforme estos Términos y Condiciones y las Condiciones Particulares aplicables, a través de las conexiones, mecanismos y la plataforma tecnológica del Sandbox.
Este acceso se otorga para tu uso personal exclusivo y experimental, con la finalidad de realizar pruebas técnicas en tus propias aplicaciones y casos de uso, (en adelante, la/s “POC/s”) durante los plazos determinados en los presentes Términos y Condiciones, sin fines comerciales ni usuarios reales.
De conformidad con lo anterior, con la excepción del “entorno mockeado”, cada POC que inicies en el Sandbox tendrá una duración máxima de tres (3) meses, contados a partir de la fecha en que recibas Tus credenciales de acceso. Al finalizar este período, TELEFÓNICA suspenderá la POC sin importar su estado o el progreso alcanzado.
Para evitar cualquier duda, las APIs que emplees en una POC no podrán ser utilizadas de nuevo en el contexto del Sandbox para futuras POC con el mismo caso de uso, excepto en caso de una eventual prórroga de la POC.
Si quieres usar el Sandbox o el Material Autorizado, deberás obtener el consentimiento previo y expreso de TELEFÓNICA. Para usar las APIs en el Sandbox, necesitas disponer de líneas activas y con servicio de las Operadoras correspondientes sobre las que realizar las pruebas, que sean de tu titularidad y que no infrinjan las condiciones y contratos correspondientes con las Operadoras o los derechos de terceros.
Las Operadoras podrán establecer restricciones y/o requisitos adicionales sobre las líneas elegibles para ser utilizadas en el Sandbox y las APIs, las cuales te serán comunicadas por medio de los presentes Términos y Condiciones, los sitios web y avisos del programa y el Sandbox, o cualquiera de los medios de contacto disponibles.
Si bien los servicios del Sandbox son gratuitos, TELEFÓNICA podrá exigir, en cualquier momento, que el acceso a determinadas funciones, servicios o herramientas quede sujeto al pago de una tarifa, sin que ello genere ninguna de obligación de resarcirte de forma alguna.
TELEFÓNICA y las Operadoras se reservan el derecho de registrar y monitorizar todas las actividades que realices dentro del Sandbox, con el fin de garantizar la seguridad y el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y las Condiciones Particulares.
4. Autorización para el uso de Tus marcas
Tú otorgas a TELEFÓNICA y a los Operadores de Telefónica una licencia mundial, gratuita, no-exclusiva, revocable, por todo el tiempo que se mantenga Tu condición de Partner, no transferible y no sublicenciable para usar, reproducir, copiar, modificar y mostrar el nombre, la marca y/o el logo, para su uso con la única finalidad de identificarte como miembro del Partner Program en cualquier medio o formato.
Cualquier otro uso del nombre, marca y/o logotipo deberá ser acordado previamente por escrito por las partes. En cualquier caso, el uso del nombre, las marcas y/o el logotipo se hará de conformidad con las directrices que Tú nos proporciones en cada momento.
Tú declaras y garantizas que posees los derechos (incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial), licencias, consentimientos o permisos necesarios para otorgar los derechos que se disponen en los presentes Términos y Condiciones.
5. ¿Cuáles son las Normas de Uso?
Para acceder al Partner Program y utilizar el Sandbox y los Materiales Autorizados, deberás cumplir con la siguiente política de uso:
En el caso de que lleves a cabo cualquier actividad indebida o que infrinja los Términos y Condiciones o las Condiciones Particulares, TELEFÓNICA y las Operadoras se reservan el derecho a suspender, total o parcialmente Tu participación en el Partner Program y en el Sandbox y/o emprender las acciones legales civiles y penales pertinentes.
Dado el propósito del Partner Program y el Sandbox, TELEFÓNICA y las Operadoras podrán solicitar Tu cooperación a fin de optimizar la interacción de las APIs con las aplicaciones, casos de uso, productos o integraciones que estés probando. Con este objeto, TELEFÓNICA podrá solicitarte y deberás facilitar cualquier información general sobre el funcionamiento operativo de las APIs que uses tal como:
6. Cómo darte de baja
Sin perjuicio de las obligaciones que hubiera contraído previamente, que permanecerán vigentes hasta su cumplimiento, puedes darte de baja en cualquier momento del programa en cuyo caso perderás el acceso a los beneficios que el Partner Program y el Sandbox te ofrecen. Para ello, deberás enviar un email a: opengateway@telefonica.com indicando “BAJA” en el asunto y seguir las instrucciones que, en su caso, te sean indicadas.
7. Responsabilidades y garantías
TELEFÓNICA no ofrece garantía alguna sobre este sitio web o la información que el sitio web pueda proporcionar, el Partner Program y/o el Sandbox incluyendo cualquier garantía sobre la calidad, rendimiento, no infracción de derechos de terceros o que las características ofrecidas a través de estos son adecuadas para una participación o propósito particular.
TELEFÓNICA no garantiza que su sitio web y su información, el Partner Program y/o el Sandbox estén siempre disponibles, libres de incidencias, interrupciones, virus o errores, o que no puedas acceder al Partner Program debido a un fallo de Internet o por cualquier otro motivo. El Partner Program y el Sandbox se ofrecen sin asistencia ni soporte técnico específico de TELEFÓNICA o de las Operadoras. Asimismo, Telefónica y las Operadoras no garantizan que las APIs, sus características o funcionalidades, o el Material Autorizado, estén disponibles en el Sandbox o lo estén de la misma forma que en un entorno real o comercial.
TELEFÓNICA y las Operadoras excluyen toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño que te produzca a ti o a terceros como consecuencia de Tu solicitud de inscripción al Partner Program, tu condición de integrante en el Partner Program, el uso del sitio web y/o del Sandbox de TELEFÓNICA, de las APIs, Tu información, o de cualquier opinión, comentario o contenido, así como de los casos de uso, aplicaciones, funcionalidades, código o programas en las que las APIs se usen.
En ningún caso TELEFÓNICA ni las Operadoras serán responsables de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de beneficios, pérdida de recursos, pérdida de fondo de comercio, pérdida de ahorros previstos, coste de adquisición de bienes o servicios sustitutivos, o pérdidas o daños resultantes de las limitaciones del Sandbox y las APIs, del sitio web de TELEFÓNICA o del registro como integrante del Open Gateway Partner Program, así como de cualquier reclamación, daño o pérdida relacionada con un producto, servicio, tecnología o sitio web proporcionado por un tercero en sus propios términos.
Cualquier actividad que lleves a cabo que infrinja los Términos y Condiciones será investigada y TELEFÓNICA, junto con las Operadoras, tendrán derecho a suspender tu participación en el Partner Program y en el Sandbox y/o emprender las acciones legales pertinentes.
Tanto Tú como TELEFÓNICA os comprometéis a tratar toda la información y los datos compartidos, entregados, enviados, recibidos o intercambiados por TELEFÓNICA o las Operadoras como confidenciales, incluyendo el Material Autorizado, las APIs desarrolladas por TELEFÓNICA, el software development kit que, en su caso, se haya validado para el Partner Program, las claves de acceso a repositorios online de TELEFÓNICA de información y documentación técnica, datos, código de programación, software, marcas, derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos comerciales o industriales, así como cualquier feedback o toda aquella información y documentación mostrada y/o accesible por Tu parte que, no siendo públicos, sean puestos a Tu disposición por TELEFÓNICA (directa o indirectamente) con motivo de Tu participación en el Partner Program, o como consecuencia de cualquier PoC o iniciativa comercial, y a no revelarlos, compartirlos, divulgarlos o utilizarlos de manera no autorizada, salvo en los casos permitidos por estos Términos y Condiciones. Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente aun después de finalizado el programa.
8. Responsabilidad e indemnidad
Con el máximo legalmente aplicable, Tú responderás ilimitadamente frente a TELEFÓNICA por:
De conformidad con lo anterior, Tú defenderás, indemnizarás y mantendrás indemne a TELEFONICA por todos: (i) los daños y perjuicios; y (ii) los costes y gastos en los que se haya incurrido razonablemente en relación con la defensa o el acuerdo extrajudicial, en virtud de cualquier reclamación, alegación, demanda, acción judicial o procedimiento similar de terceros, incluyendo los titulares de derechos de propiedad intelectual (cada uno de ellos, una "Reclamación de Terceros").
9. Propiedad Intelectual
El Material Autorizado puesto a Tu disposición a través del Partner Program y del Sandbox es propiedad de TELEFÓNICA y/o las Operadoras, y están amparados por las normativas de protección de la propiedad intelectual e industrial, española y/o europea y/o internacional.
Sin perjuicio de lo anterior, TELEFÓNICA te otorga, respecto del Material Autorizado al accedas como resultado de tu participación en el Partner Program y el Sandbox, una licencia de uso, con carácter no exclusivo, no transferible y no sublicenciable, con alcance geográfico mundial, por el tiempo de duración de su participación limitado al uso conforme con estos Términos y Condiciones o las Condiciones Particulares aplicables.
10. Protección de datos personales
10.1. Tratamientos que TELEFÓNICA realiza como responsable del tratamiento de Tus datos
Toda la información de protección de datos relativa a los tratamientos que realizamos como responsables del tratamiento de Tus datos personales en el contexto del Partner Program y el Sandbox, se encuentra disponible aquí.
10.2. Tratamiento que las Operadoras realizan como los responsables del tratamiento de Tus datos y TELEFÓNICA realiza como su encargado del tratamiento
Cuando utilizas las APIs en el Sandbox con líneas que Tú utilizas, Tú eres el interesado del tratamiento realizado por parte del API, y la Operadora correspondiente actuará como la responsable del tratamiento de tus datos personales. La información de protección de datos sobre dicho tratamiento se encuentra disponible aquí.
10.3. Tratamientos que Tú realizas como responsable del tratamiento, y TELEFÓNICA ejecuta como Tu encargado del tratamiento
Cuando utilizas las APIs disponibles con líneas que utilizan terceros, podrás compartir con la Operadora correspondiente que ofrece el API, información y datos personales sobre dichos terceros, tanto relativos al proceso de autenticación (direcciones IPs y números de teléfono), como relativos al proceso de consumo del API (parámetros de entrada del API), junto con los registros y metadatos aplicables a estos procesos.
TELEFÓNICA actuará como Tu encargado del tratamiento en las cesiones de datos que, en su caso, realices a la Operadora correspondiente, con el objetivo de que puedas usar el API, tal y como se prevé en estos Términos y Condiciones, así como, en su caso, con la finalidad de detectar y prevenir errores, fallos de seguridad y mejorar dichas APIs o el Sandbox.
Este tratamiento realizado por TELEFÓNICA como encargado del tratamiento se hará sujeto a la legislación de protección de datos aplicable, para lo cual, nos comprometemos a cumplir las siguientes obligaciones:
En caso de que TELEFÓNICA necesite subcontratar alguna de las actividades de tratamiento, autorizas dicha subcontratación de forma general a TELEFÓNICA.
TELEFÓNICA se obliga a suscribir con dichos subcontratistas el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento de datos, mediante el cual el subcontratista se obligue a cumplir con las obligaciones de esta cláusula. Asimismo, TELEFÓNICA responderá solidariamente frente a Ti de las actuaciones y omisiones del sub-encargado.
TELEFONICA ubicará las actividades de tratamiento de datos personales en países con nivel de protección adecuado de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable.
Asimismo, TELEFÓNICA se compromete a incorporar o asegurar la existencia de garantías que brinden protección adecuada de acuerdo con legislación de protección de datos, tales como normas corporativas vinculantes, certificaciones y las cláusulas contractuales tipo, y/u otras medidas adicionales o complementarias a las anteriores.
En caso de que ocurra un incidente que pueda implicar la violación de la seguridad de los datos personales, TELEFÓNICA Te notificará de dicha violación sin dilación indebida y cooperará en la investigación y gestión del incidente.
TELEFÓNICA se compromete a poner a Tu disposición toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en esta cláusula.
En la medida máxima permitida por la legislación vigente, la responsabilidad de TELEFÓNICA por daños y perjuicios relativa al tratamiento de datos realizado como Tu encargado del tratamiento será regulada conforme con lo establecido en la cláusula 7.
10.4. Tus obligaciones como cesionario de datos personales de las Operadoras
Una vez utilizas las APIs disponibles con líneas que utilizan terceros conforme al punto 8.3 anterior, la Operadora correspondiente que ofrece el API compartirá contigo información y datos personales sobre dichos personales, tanto relativos al proceso de autenticación de la línea (el token de acceso), como relativos al proceso de consumo del API (parámetros de la salida del API), junto con los registros y metadatos aplicables a estos procesos.
TELEFÓNICA actuará como encargado del tratamiento de la Operadora correspondiente en estas comunicaciones de datos personales que tengan lugar entre la Operadora y Tú.
A tal efecto, las obligaciones que debes cumplir como cesionario de los datos son:
11. Declaración responsable
Tú declaras, bajo Tu responsabilidad, que:
12. Disposiciones Generales
En el caso de que cualquier cláusula de estos Términos y Condiciones, o una parte de ellos, sea declarada ilegal, nula o inaplicable por juez competente, se considerará inaplicable sin que se vean afectadas el resto de las cláusulas.
Los presentes Términos y Condiciones cuentan con versiones traducidas al inglés y al portugués. En caso de cualquier discrepancia, divergencia o contradicción entre las diferentes versiones, prevalecerá la versión en español. A efectos de interpretación, aclaración y resolución de cualquier controversia, se deberá recurrir exclusivamente al texto en español.
Que TELEFÓNICA se retrase o no ejercite cualquier acción legal o cualquier derecho descrito en los presentes Términos y Condiciones no implicará, en ningún caso, que renuncie a ellos. Asimismo, la falta de reclamación por incumplimiento de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones no implicará que TELEFÓNICA renuncie a cualquier reclamación posterior.
Tú no podrás transferir o delegar, total o parcialmente, ninguno de los derechos otorgados en los presentes Términos y Condiciones. No obstante lo anterior, TELEFÓNICA podrá transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones bajo los presentes Términos y Condiciones
Nada de lo dispuesto en los presente Términos y Condiciones se interpretará como una cesión o transferencia de ningún derecho, representación, agencia o relación laboral por parte de TELEFÓNICA. Ninguna parte tiene la autoridad para vincular a la otra en ningún aspecto.
En ningún caso será TELEFÓNICA responsable de las consecuencias que pudieran derivarse de fuerza mayor. Se entenderá por fuerza mayor cualquier acontecimiento imprevisible o que se prevea inevitable que impida la inscripción y/o el disfrute de Tu condición de integrante en el Open Gateway Partner Program o del Sandbox.
TELEFÓNICA se reserva el derecho a realizar, en cualquier momento y sin previo aviso, modificaciones y actualizaciones de los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos revisar periódicamente este documento para estar al tanto de cualquier cambio. La versión actualizada de los Términos y Condiciones estarán accesibles en todo momento a través de nuestra página web.
13. Contacto
En caso de que Tú tengas algún problema, desees hacer alguna pregunta o tengas alguna duda, puedes ponerte en contacto con TELEFÓNICA en la siguiente dirección de correo electrónico:: opengateway@telefonica.com
14. Ley aplicable y Resolución de Conflictos
Estos Términos y Condiciones y todo lo relativo al Partner Program y el Sandbox estará gobernado por las leyes de España. En caso de conflicto, Tú declaras someterte a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España, renunciando a cualquier otro fuero que te pudiera corresponder.