Casos de uso destacados de Cabify e Itaú en 2025: verificación y seguridad digital

Cada vez más compañías comprenden que la red programable, expuesta mediante APIs estandarizadas, puede ser una fuente de valor diferencial que se traduce en una experiencia más segura y ágil para sus clientes, especialmente en procesos críticos de seguridad. La conectividad ya no es solo infraestructura; se ha convertido en una plataforma de innovación que permite a las empresas transformar sus servicios en un tiempo muy reducido. 

Gracias a las soluciones estandarizadas de red, compañías como Cabify e Itaú ya han mejorado la experiencia de sus usuarios y abriendo nuevas posibilidades operativas ya han validado e integrado estas capacidades en pilotos y despliegues reales. A continuación, analizamos cómo cada una de ellas ha integrado estas soluciones.

Por otro lado, en el mundo de la movilidad urbana, cada segundo cuenta: para Cabify, el proceso de registro de nuevos usuarios es uno de sus puntos clave de contacto. Mediante la integración de la misma API Number Verification, Cabify ha simplificado su «onboarding». Una vez que el usuario introduce su número de teléfono, hay una validación y “silenciosa” en 10 segundos, sin requerir pasos adicionales, lo que reduce significativamente la tasa de abandono durante el registro, aumentando así el número de usuarios que completan el proceso. 

• Menor complejidad técnica: la implementación de la API es sencilla. En el pasado Mobile World Congress, Cabify mostró al público presente que integrarla requiere muy pocas líneas de código.
• Mayor seguridad: garantiza que el usuario conectado mediante la red móvil coincide con el número declarado, evitando imitaciones o uso fraudulento de números. 

• Experiencia más ágil: el registro se acelera y es más intuitivo, lo que mejora la percepción de la app desde el primer contacto.
• Confianza: con un proceso seguro, los usuarios saben que Cabify se preocupa por verificar su identidad de forma real.
• Reducción de fricciones: al no necesitar introducir códigos manuales ni depender de SMS, el onboarding se siente más fluido.

En un entorno donde el fraude digital y el robo de identidad amenazan cada vez más la confianza en la banca online, Itaú ha dado un paso decisivo integrando soluciones como API SIM Swap, API Know Your Customer - Match, API Number Verification y API Device Location Verification. Con ello asegura la identidad de sus clientes, monitoriza cambios de SIM en tiempo real, verifica dispositivos y autenticidad de números, todo pensado para blindar la experiencia digital. 

• Seguridad reforzada: con SIM Swap puede detectar y bloquear patrones de fraude como el intercambio fraudulento de tarjetas SIM. 
• Eficiencia operativa y ahorro: gracias a KYC y las demás soluciones, en 2025 Itaú manejó millones de verificaciones con una reducción significativa de costes. 
• Autenticación precisa del titular: con Number Verification se garantiza que el número declarado por el usuario coincide con el registrado en la red móvil, reduciendo suplantaciones y accesos ilegítimos.
• Protección proactiva ante fraude y toma de control: Device Location Verification permite bloquear o solicitar validaciones adicionales cuando la ubicación no coincide con el comportamiento histórico del cliente.

• Tranquilidad y confianza: sus cuentas y transacciones están sujetas a controles robustos, que evitan accesos no autorizados.
• Experiencia digital fluida: la integración de estas soluciones ocurre “tras bambalinas”, sin fricciones añadidas al usuario, garantizando seguridad sin sacrificar usabilidad.

La integración de todas estas soluciones por parte de Cabify e Itaú ejemplifica cómo las empresas pueden transformar sus servicios aprovechando las capacidades de red más allá del simple acceso a Internet.