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API QoD Mobile: cómo controlar la conectividad móvil de tus clientes

Descubre cómo la API QoD Mobile permite a los desarrolladores centrarse en proporcionar una experiencia de usuario fluida.

Gran parte de los contenidos digitales que las personas consumen en su día a día provienen de redes móviles. En el transcurso del día, no siempre tienen la posibilidad de conectarse a una red fija y por eso recurren a utilizar sus datos. Ya sea para ver vídeos en plataformas de streaming, hacer compras online o tan solo enviar mensajes de texto, los usuarios dependen de tener una buena conectividad móvil.   
  
A través de la iniciativa Telefónica Open Gateway hemos convertido nuestras redes en plataformas, para facilitar la creación de servicios digitales optimizados. Así, a través de APIs Telco estandarizadas bajo el marco de CAMARA, ponemos a disposición de los desarrolladores funcionalidades avanzadas que pueden potenciar la experiencia de los usuarios en distintos aspectos. Una de ellas es asegurar una conectividad de mayor calidad en las aplicaciones que estén utilizando. 

Un recorrido por la API QoD Mobile

El servicio de QoD permite que las aplicaciones modifiquen la configuración de red de los usuarios finales durante determinados periodos de tiempo para habilitar ciertas características de su producto, independientemente del operador de telecomunicaciones al que estén suscritos. Cuando la configuración de red se activa, por el tiempo que indique la aplicación, esta puede desbloquear funciones de uso avanzadas o reforzar aquellas que ya existen.   
  
De esta forma, con la API QoD Mobile los desarrolladores de aplicaciones pueden configurar la red de forma más óptima, para satisfacer las necesidades de los clientes en momentos específicos de uso. En otras palabras, en caso de que la aplicación requiera un impulso breve con mayor velocidad de transferencia o un control temporal sobre la máxima latencia, hay un perfil QoD listo para ser activado.   

Explicación del customer journey para el uso de la API QoD en 4 pasos.

La posibilidad de utilizar esta API ofrece diversas ventajas y beneficios. No solo optimiza la red del cliente, sino que esto lleva a que tenga una experiencia de usuario más fluida. Los usuarios pueden disfrutar de servicios mejorados sin siquiera notar que su red móvil ha sido modificada, mejorando su satisfacción de uso con la aplicación. Con ello, se abre la posibilidad de ofrecer nuevas funcionalidades de pago que el usuario estaría dispuesto a contratar.   
  
Al tratarse de una API estandarizada, el desarrollador puede aprovechar esta ventaja. Puede integrar este servicio en las aplicaciones tan solo una vez, sin la necesidad de implementaciones personalizadas para cada operador de telecomunicaciones. Se simplifica su proceso de desarrollo y reduce el tiempo de llegada al mercado.

Descubre cómo Zoom ha integrado QoD Mobile

Como ya se ha mencionado, esta innovadora solución ofrece diversas ventajas y empresas como Zoom ven un enorme potencial en utilizarla. La plataforma de salas de reuniones virtuales busca evolucionar sus servicios con una mejor conectividad, especialmente para sus usuarios de pago. Implementar nuevos servicios premium, con el fin de aumentar el número de clientes abonados, requiere de unos parámetros de red específicos. Al integrar la API QoD Mobile, es posible mejorar la experiencia de webinars y otros formatos online, permitiendo a los anfitriones de las salas activar, por ejemplo, el modo HD, para elevar la calidad de las presentaciones automáticamente y estabilizar la conectividad.  
  
Este es tan solo un ejemplo de aplicación, pero la API extiende sus soluciones a otros muchos sectores, como industria y manufacturación, servicios TIC y medios, entretenimiento y XR. Esto se debe a su versatilidad de integración y la posibilidad de mejorar la conectividad en distintos aspecto de las aplicaciones. Por ejemplo, en juegos para móviles, la API puede activar un refuerzo de conectividad para alcanzar una latencia más baja y mejorar la experiencia del jugador final.   
  
Si quieres conocer más sobre la API y sus ventajas, inscríbete en el Partner Program o únete al Developer Hub para acceder al Whitepaper completo. Allí podrás leer sobre su naturaleza, arquitectura, implementación, cuestiones de transparencia y otros aspectos técnicos.   

Integración API QoD Mobile de Telefónica Open Gateway en Zoom.
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