Un recorrido por Telefónica Open Gateway 2024: aprendizajes y próximos pasos

Open Gateway fue anunciado por primera vez en Mobile World Congress 2023, dejando al público expectante de las posibilidades que se podían lograr. Esta iniciativa del sector Telco liderada por la Global System for Mobile Communications Association (GSMA), está transformando las redes de telecomunicaciones para que distintos stakeholders se puedan beneficiar de todo el poder de la red. Lo que parecía tan solo una idea revolucionara en ese entonces, hoy en día ya es una realidad.  
 
A lo largo de estos dos años, la colaboración de la GSMA junto con operadoras de todo el mundo ha permitido desarrollar APIs globales y estandarizadas que lideren un cambio en el ecosistema digital. Desde mejoras en sistemas antifraude en las aplicaciones, hasta una mejor conectividad en los vuelos de drones, ya son muchos los casos que hacen uso de estas APIs. Las empresas que buscaban dar un salto de calidad en sus operaciones lo han podido encontrar tras la implementación de estas herramientas, que han ido evolucionando a lo largo de 2024.  
 
Así, este año ha estado marcado por hitos a nivel global de la iniciativa y por avances en el trabajo propio que realizamos desde Telefónica Open Gateway. Descubre algunos de los highlights y logros que hemos alcanzado en los últimos meses:  

Durante este año, Open Gateway se ha expandido hasta lograr una presencia en 24 mercados alrededor del mundo, lo que se traduce en la participación de 271 operadores de red. Este crecimiento abarca más del 74% de las conexiones de red a nivel mundial, facilitando a los desarrolladores el acceso a las APIs y potenciando la creación de servicios digitales innovadores. 
 
La GSMA lanzó una hoja de ruta de Inteligencia Artificial Responsable para el sector telco, diseñada para ayudar a adoptar y medir enfoques responsables y éticos de la IA. Tras una amplia consulta al sector, se han adoptado estos planteamientos y se han combinado con las normativas, recomendaciones y estándares mundiales existentes de organizaciones internacionales como la OCDE y la recomendación de la UNESCO. Esta iniciativa ha sido promovida por Axiata, Deutsche Telekom, Orange, Telstra y por nosotros, Telefónica. 
 
En septiembre de 2024, anunciamos la creación de una sociedad conjunta con otras 11 operadoras y Ericsson para crear y vender APIs de red a escala mundial. De esta manera, buscamos ofrecer nuestras redes de comunicaciones para impulsar la innovación en nuevos servicios digitales. Las otras empresas que forman parte de este nuevo hito son: Vodafone, Orange y Deutsche Telekom en Europa; AT&T, T-Mobile y Verizon en Estados Unidos; Bharti Airtel, Reliance Jio y Singtel en Asia; América Móvil en Latinoamérica; y Telstra en Australia. Ericsson dispondrá un 50% de la sociedad y las operadoras nos repartiremos a partes iguales el 50% restante.  Se espera que la transacción se cierre a principios de 2025, sujeta a las aprobaciones regulatorias y otras condiciones habituales.  
 
Además, en noviembre de 2024, anunciamos el arranque del primer laboratorio multi-operador de innovación conjunto en Europa, en colaboración con Vodafone, MasOrange y el centro de investigación i2CAT. Se trata de un entorno diseñado para desarrolladores, permitiendo a empresas y creadores explorar y aprovechar las capacidades de las Telcos. Se busca acelerar la adopción de APIs interoperables, creando casos de uso conjuntos y unificando el rendimiento en un entorno accesible y colaborativo. 

Uno de los grandes hitos del año ha sido la expansión geográfica de nuestras APIs. En 2023 aterrizamos en Brasil con una serie de APIs antifraude y en este 2024 hemos dado un salto importante al realizar lanzamientos comerciales y pre-comerciales multi-operador en diferentes países:  
  
Lanzamiento 1 | España. Junto con Vodafone y Orange, en febrero hicimos comercialmente disponibles las APIs Number Verification y SIM Swap durante un evento convocado por la GSMA en las instalaciones de Distrito Telefónica. 
 
Lanzamiento 2 | Alemania. Durante el Mobile World Congress 2024 anunciamos el lanzamiento comercial de las mismas en este país. O2 Telefónica, Deutsche Telekom y Vodafone hemos sido las operadoras en dar este paso adelante en territorio alemán, ofreciendo a las empresas herramientas para verificar la identidad de los usuarios y detectar posibles fraudes relacionados con el intercambio de tarjetas SIM. 
 
Pre-lanzamiento 3 | Chile y Argentina. El siguiente paso de nuestra expansión global es Hispanoamérica, por lo que es ambos países la GSMA convocó foros para anunciar un pre-lanzamiento de distintas APIs. En Chile, las APIs que están siendo desarrolladas en conjunto con Claro y Entel son SIM Swap, Device Location Verification y Device Status. Por su parte, en Argentina, a estas APIs se le sumó Number Verification, con foco en la mejora de la detección y prevención de fraudes en transacciones financieras. 

Este año hemos ampliado nuestro repositorio de APIs, introduciendo dos nuevas herramientas que abordan necesidades específicas para el ecosistema de drones y que aportan soluciones innovadoras para la planificación de vuelo: 
 
API 1 | Population Density Data. Facilita el acceso a información dinámica acerca de la densidad de población en una zona y tiempo específicos. Esta solución permite estimar la cantidad de personas que habrá bajo la ruta de un dron para que los operadores de drones puedan aplicar las medidas de seguridad necesarias, reducir posibles riesgos y seleccionar áreas menos concurridas.   
 
API 2 | Dynamic Airspace Connectivity Data. Permite obtener datos sobre la conectividad proporcionada por las redes 4G y 5G a lo largo de una ruta en el espacio aéreo para una fecha y hora determinadas. De esta forma, se logra una navegación más eficiente y comunicación continua con el dron. 

A lo largo del año hemos ido desarrollando distintos casos de estudio en conjunto con otras empresas, demostrando las capacidades de nuestras APIs y las soluciones innovadoras que ofrecemos a un amplio abanico de sectores. Las últimas ediciones de Mobile World Congress y Telefónica Innovation Day fueron dos grandes fechas llenas de hitos y presentaciones, donde dimos a conocer nuestras demos más innovadoras:  
 
Mobile World Congress 2024 
 
Demo 1 | Mejorando las experiencias deportivas en el estadio y el hogar. Para la final de la Copa del Rey de baloncesto, decidimos integrar nuestras APIs junto con la aplicación YBVR para transformar la experiencia del usuario dentro del estadio. Esta app ofreció vistas inmersivas mediante cámaras de 180º y 360º, potenciadas por APIs como Device Location Verification para detectar si el asistente realmente se encontraba dentro del estadio y así ofrecer los contenidos, Carrier Billing para facilitar pagos seguros, y QoD Mobile para optimizar la conectividad en un entorno concurrido. Desde casa, Movistar Experiencia Inmersiva, accesible con gafas de realidad virtual, permitió disfrutar del partido con estadísticas en tiempo real, repeticiones y salas virtuales para interactuar con amigos. La API QoD Wi-Fi priorizó la conexión de los dispositivos Meta Quest para asegurar una transmisión fluida y sin interrupciones.  
 
Demo 2 | Rutas de transporte conectadas. Frete.com es la plataforma de transporte de carga por carretera más grande de Latinoamérica. Aprovechando los avances de la tecnología y la transformación digital, está trabajando en agilizar y hacer más seguros sus procesos de onboarding. La integración de la API Know Your Customer - Match le ha permitido validar la identidad de los conductores a la hora de registrarse, verificando datos como el CPF (DNI brasileño) y su número de teléfono móvil. Así, consigue rutas de transporte con mayor seguridad, sin perjudicar a la calidad de su experiencia de usuario. 
 
Demo 3 | Onboardings bancarios con una capa extra de seguridad. Daycoval, uno de los bancos más relevantes de Brasil, implementó nuestra API SIM Swap para abordar los riesgos de fraude en los procesos de registro y autenticación. Esta API detecta cambios sospechosos en la tarjeta SIM, evitando intentos de suplantación de identidad. Además de reforzar la seguridad, Daycoval ha optimizado el proceso de onboarding, permitiendo a los usuarios completar registros de forma rápida y segura, resultando en una experiencia más fluida. 
 
Demo 4 | Transacciones con menor riesgo de fraude digital. Desde Telefónica Open Gateway hemos puesto el foco en este 2024 en desarrollar soluciones antifraude para el sector bancario. Itaú es el banco privado más grande de Brasil y se enfrenta a nuevos desafíos para mantener la seguridad de sus clientes cuando realizan transacciones a través de sus canales online. Con la integración de la API SIM Swap, puede prevenir posibles delitos de intercambio de tarjeta SIM y verificar la identidad de sus clientes para habilitar estos procesos. De esta forma, ofrece una experiencia más eficiente y segura a sus usuarios. 
 
Demo 5 | Moda de segunda mano a la última en seguridad. Vinted es un e-commerce de moda de segunda mano, que permite a los usuarios vender, comprar e intercambiar artículos que ya no utilizan. La venta en estos productos en línea está aumentando exponencialmente gracias a la comodidad y flexibilidad que ofrece a los usuarios. No obstante, las empresas se exponen a riesgos nuevos como el fraude digital o la pérdida de la confianza de los usuarios. Tras integrar la API Number Verification, esta plataforma añade una capa adicional de seguridad en sus procesos de registro, para reducir el riesgo al que se exponen sus clientes. Además, esta herramienta simplifica el proceso de identificación, haciendo que la experiencia del consumidor sea más cómoda y sencilla. 
 
Telefónica Innovation Day 2024 
 
Demo 1 | Planificación de rutas para drones y conectividad en vuelo. En el contexto del U-Space, el ecosistema que regula y facilita la integración de drones en el espacio aéreo, nuestras APIs han jugado un papel clave. En esta demo hicimos uso de la API Dynamic Airspace Connectivity Data para proporcionar información sobre la conectividad a distintas altitudes antes del despegue, mientras que la API Population Density Data permitía evaluar la conectividad de áreas sobre las que los drones planeaban volar. Ambas se complementaron con la API QoD Mobile, que ajustaba la calidad de servicio del dron para mantener el vídeo hacia el operador en emisión y evitar interrupciones, alcanzando una experiencia de visualización mucho más consistente y satisfactoria. 
 
Demo 2 | Aumentando la seguridad de transacciones bancarias. Esta solución estaba enfocada en la detección y prevención de fraudes en el sector bancario, un ámbito particularmente vulnerable para los usuarios. Creamos nuestra propia aplicación web para simular procesos de transferencias, con el nombre de Nevele Bank. Integramos en ella nuestras herramientas Number Verification, SIM Swap, Device Location Verification y Device Status para demostrar su valor fundamental a la hora de proveer verificación de identidad, autorización de transacciones e integración de múltiples factores por contexto. 

El último año ha estado cargado de innovación tecnológica, con soluciones avanzadas y propuestas vanguardistas que están dando forma a los servicios digitales del futuro. Telefónica Open Gateway no hace más que empezar y el 2025 traerá consigo nuevas sorpresas que te dejarán con la boca abierta. Si quieres ser el primero en enterarte de ellas, te invitamos a suscribirte a nuestra newsletter mensual. Mantente informado sobre nuestros avances, novedades del sector y los próximos eventos en los que estaremos presentes. ¡Te esperamos!