Elevando a eficiência do segmento de Transporte e Logística por meio do Open Gateway

Nos últimos anos, o setor de transporte e logística tem enfrentado diversas transformações, desde avanços tecnológicos até crises inesperadas. As empresas de desenvolvimentos tecnológicos têm se ajustado a um ambiente dinâmico e em constante evolução. Nesse contexto, em que custo e tempo desempenham papéis cruciais para o sucesso, torna-se imperativo identificar desafios e contar com ferramentas eficazes para resolvê-los de maneira eficiente. 
 
Nessa situação, o Telefónica Open Gateway oferece diferentes soluções para os diversos problemas que podem surgir nesse segmento empresarial, por meio do seu APIs de telecomunicações padronizadas. Neste artigo, examinaremos os diversos casos de aplicação de suas ferramentas e as oportunidades que elas proporcionam para impulsionar o setor.   

Em uma empresa logística, é fundamental que a comunicação entre a frota de veículos, os parceiros da cadeia de suprimentos e o centro de controle seja ágil e confiável. Isso, por sua vez, contribui para evitar atrasos e assegurar a prestação do melhor serviço possível. A utilização das APIs do Telefónica Open Gateway possibilita que uma organização aprimore o desempenho da frota, otimize a produção e assegure a pontualidade das entregas.  
 
Ao integrar a API QoD Mobile em seus processos, as empresas de transporte têm a oportunidade de desenvolver novos serviços com recursos avançados de rede, abrangendo aspectos como disponibilidade, segurança e desempenho. A API proporciona menor latência, conectividade mais estável e, consequentemente, a capacidade de interagir em tempo real com a rede. Essa funcionalidade é particularmente relevante quando os caminhões transitam por áreas remotas com sinal de antena menos favorável, proporcionando uma melhoria significativa e evitando desconexões com o centro de controle. O QoD Mobile abre portas para a implementação de uma abordagem inovadora no envio de mensagens mais confiáveis e rápidas entre todos os participantes da cadeia de suprimentos, promovendo uma comunicação mais eficaz e otimizando o desempenho da frota conectada por meio dessa API.   
 
A API Device Location Verification mostra-se extremamente valiosa em cenários como esses. Ela viabiliza a verificação da localização geográfica de um dispositivo baseado em SIM, assegurando que o usuário esteja de fato no local declarado. Com essa API, é possível otimizar, rastrear e gerenciar as rotas dos veículos de maneira mais eficiente e ágil, resultando em uma gestão da frota mais eficaz. Um exemplo prático dos benefícios dessas APIs ocorre quando os caminhões atravessam túneis durante a rota. Em situações de condução em ambientes fechados, a conexão entre o veículo e o centro de controle frequentemente é comprometida. No entanto, graças às APIs Device Location Verification e QoD Mobile, o centro de controle consegue monitorar a localização do veículo e manter a comunicação mesmo nessas condições adversas. 

Com o avanço da tecnologia, surgiram novas abordagens para aprimorar o desempenho e atender às demandas no setor de transporte e logística. Devido às diversas vantagens que proporcionam, cada vez mais empresas estão adotando dispositivos como drones. Esses se tornaram particularmente populares em entregas de última milha, especialmente em áreas urbanas onde o congestionamento e as restrições de tempo tornam os métodos tradicionais de entrega menos eficientes. Além disso, os drones oferecem respostas rápidas em situações de emergência, como desastres naturais ou crises médicas, ao fornecerem suprimentos essenciais ou conduzirem operações de reconhecimento. 
 
Apesar de ser uma inovação positiva que contribui significativamente para muitas organizações, o uso de drones requer um controle confiável para garantir sua localização em tempo real com o máximo de segurança, além da necessidade de uma conectividade consistente ao longo de sua rota. Os dados de GPS podem ser suscetíveis a interferências, o controle em longas distâncias pode falhar e até mesmo ser perdido. Ao utilizar as APIs do Telefónica Open Gateway, esses desafios podem ser superados. 
 
A integração da API Device Location Verification permite a incorporação de recursos avançados de rede para verificar a posição de um drone e corrigir rapidamente sua rota em caso de desvio. Por outro lado, a API QoD Mobile facilita o planejamento de rotas em áreas de rede celular congestionada de maneira mais econômica e segura do que um sistema GPS tradicional. Isso possibilita o desenvolvimento de novos aplicativos que ofereçam máxima segurança e confiabilidade no controle da frota de drones. 

As cabines de pedágio localizadas à beira da estrada podem ser um problema para as operações logísticas, contribuindo para congestionamentos no tráfego e afetando as estimativas de tempo em rotas preestabelecidas. A formação de longas filas de caminhões é comum, impedindo o fluxo de veículos, principalmente devido ao processo de pagamento que ocorre nesses pontos. Esse cenário representa um desafio significativo para os motoristas, uma vez que os sistemas tradicionais, que envolvem transações manuais com dinheiro ou cartão de crédito, são conhecidos por sua lentidão.  
 
A API Carrier Billing oferece uma solução exclusiva para este desafio, eliminando a exigência de inserção manual de informações de pagamento, como cartão de crédito. A integração desta API oferece acesso a diversos recursos fornecidos por empresas de telecomunicações, incluindo processamento de pagamentos, funcionalidades de faturamento e autenticação de usuários através de interfaces de fácil utilização. Combinada à API Device Location Verification, os motoristas podem realizar transações de pedágio de forma simples através de seus dispositivos móveis, eliminando a necessidade de dinheiro ou cartões de crédito. Simultaneamente, a empresa de gestão de pedágio pode verificar a transação utilizando a localização do usuário e do pedágio. Esse processo reduz os tempos de espera, proporciona uma experiência de pagamento fluída e aprimora a eficiência e segurança dos sistemas de pedágio rodoviário.  

Com as APIs mencionadas acima e muito mais, o Telefónica Open Gateway está disponível para colaborar com empresas e instituições, oferecendo suporte para que aproveitem plenamente os recursos da rede e contribuam para a construção da rede do futuro. Uma forma de fazer parte dessa iniciativa é através do Telefónica Open Gateway Partner Program. Os benefícios de participar desse programa incluem o acesso total ao nosso catálogo de APIs, suporte técnico e comercial durante todo o processo de implementação, a oportunidade de colaborar com outros parceiros, documentação abrangente e acesso prioritário a novas APIs e casos de uso em desenvolvimento no Developer Hub. Para iniciar sua participação, inscreva-se aqui.   
 
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