Cabify integra nossas APIs de rede para otimizar seus processos de onboarding

Como é tradicional nesse evento, o Mobile World Congress 2025 trouxe as últimas inovações da indústria em termos de conectividade e tecnologia. Nesse encontro, que reuniu os principais players do ecossistema digital, a equipe do Telefónica Open Gateway reafirmou seu compromisso com a colaboração aberta por meio de novos acordos estratégicos. Uma dessas conquistas foi com a Cabify, uma empresa espanhola de mobilidade que desenvolve tecnologia para transformar as cidades em melhores espaços de vida e torná-las mais sustentáveis, acessíveis e humanas, com mais de 50 milhões de usuários em mais de 40 cidades na Espanha, América Latina e no resto do mundo.
  
O anúncio foi feito na palestra “Open collaboration to innovate” no Ágora da Telefónica, no primeiro dia do Mobile World Congress. Chema Alonso, Chief Digital Officer da Telefónica e CEO da Telefónica Inovação Digital, e Carlos Herrara Yague, CTO da Cabify, falaram no palco sobre as diversas possibilidades dessa parceria. A Cabify investe anualmente 25 milhões de euros em Pesquisa e Desenvolvimento e, graças às ferramentas do Open Gateway, identificou uma oportunidade de negócio para tornar o processo de onboarding de novos passageiros mais eficiente.   

O onboarding é um dos momentos mais críticos em qualquer aplicativo digital. Anteriormente, a Cabify exigia que os novos usuários inserissem seu número de telefone e recebessem um código OTP por SMS ou WhatsApp, o que muitas vezes causava atrasos e desconexões no fluxo de registro. Com a crescente demanda por agilidade e economia de tempo nas interações digitais, esse processo podia criar fricções e até levar ao abandono do cadastro. Carlos Herrera mencionou durante sua palestra no MWC25: "A paciência dos usuários é limitada e é ótimo ter esse tempo extra para o que realmente é complicado, como encontrar opções de mobilidade em uma cidade".  
   
Agora, com a implementação da nossa API Number Verification, o procedimento ficou mais simples e rápido. Quando o usuário insere seu número de telefone, a validação ocorre de forma silenciosa, sem a necessidade de etapas adicionais. Tudo isso em apenas 10 segundos. Essa integração não só melhorou a experiência do usuário, mas também reduziu significativamente a taxa de abandono durante o processo de cadastro, aumentando a conversão de novos clientes.  
   
Além de facilitar o acesso, essa solução trouxe um benefício fundamental em termos de segurança. A API Number Verification garante que o número inserido corresponda ao dispositivo do qual a solicitação está sendo feita. Com a eliminação das etapas extras, os riscos de roubo de credenciais ou interceptação de códigos OTP são minimizados. Assim, a Cabify pôde proporcionar um ambiente mais seguro e confiável para seus usuários, sem comprometer a facilidade de uso.  
   
David del Val, diretor do Telefónica Open Gateway, e Abel Muiño, VP de Engenharia da Cabify, detalharam as implicações técnicas e operacionais dessa parceria na palestra “Telefónica Open Gateway: driving revenue growth”. Eles destacaram o impacto positivo da integração da API Number Verification, que contribui para melhorar a experiência do usuário e aumentar a eficiência operacional da plataforma. Além disso, durante a DevCon 2025 na Talent Arena, na palestra “Code session: Onboarding to Cabify with Number Verification”, os desenvolvedores puderam acompanhar ao vivo a implementação do código da aplicação. Laura Lacarra, Head de Developer Relations da Telefónica, e Pablo Villot, Principal Software Engineer da Cabify, demonstraram ao público como integrar essa API de forma simples, com apenas uma linha de código.  
  
Essa colaboração é um exemplo claro de como a abertura das nossas redes permite que as empresas melhorem seus serviços e otimizem processos. Ao oferecer um onboarding mais rápido e seguro, estamos ajudando a Cabify a consolidar sua liderança em qualidade e segurança no setor de mobilidade.  

No Telefónica Open Gateway, continuamos a explorar novas oportunidades de colaboração, não apenas com a Cabify, mas com empresas de todos os setores, para integrar mais soluções baseadas em conectividade e segurança. A colaboração aberta e o desenvolvimento de novas tecnologias são os motores de uma nova geração de serviços digitais. Se você tem interesse em aproveitar o potencial da nossa rede, não perca a chance de participar dos nossos programas.   
   
O Partner Program oferece a oportunidade de colaborar com nossa equipe de desenvolvimento de negócios. Eles ajudarão você a escolher a melhor estratégia de mercado para suas necessidades. Além disso, o programa inclui um ambiente de testes para que você possa experimentar serviços digitais antes de implementá-los em produção, além de um journey, que orienta passo a passo como integrar as APIs. Se estiver interessado, preencha o formulário e inscreva-se agora.  
   
Por outro lado, o Developer Hub é o nosso espaço voltado para desenvolvedores. Você pode testar as APIs do projeto, pois inclui acesso ao Sandbox. O registro é gratuito e não é necessário ser um desenvolvedor experiente para participar. Não perca a oportunidade e junte-se a nós!  
   
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