Com o crescimento exponencial do ambiente digital, proteger menores de idade contra conteúdos inadequados tornou-se uma prioridade legal e operacional. A Lei de Segurança Online de 2023, no Reino Unido, impõe mudanças drásticas: plataformas que não implementarem controles de idade adequados podem enfrentar multas de até £18 milhões ou 10% da sua receita global, além de risco de bloqueio de serviços.
Outros países, como Espanha, Alemanha e Brasil, também estão avançando em legislações semelhantes, com o objetivo de garantir a proteção dos menores e responsabilizar as empresas digitais.
Por isso, a questão que se coloca não é mais “preciso verificar a idade dos usuários?”, mas sim “como fazer isso de maneira eficiente, escalável e sem prejudicar a experiência do usuário?” A resposta a essa questão é a solução Telefónica Open Gateway – Age Verification, que transforma a exigência regulatória em uma vantagem estratégica para as empresas.
Como funciona a solução de verificação de idade online
A solução Age Verification permite que as empresas validem, em tempo real, a idade mínima de um usuário para acessar conteúdos ou serviços regulamentados, utilizando exclusivamente dados já validados pela operadora de telefonia. Isso significa que não é necessário solicitar documentos, selfies ou qualquer outra informação sensível. A verificação é feita automaticamente, de forma rápida, confiável e, acima de tudo, respeitando a privacidade do usuário.
A grande vantagem desse modelo é que ele oferece dois benefícios principais. Por um lado, as empresas garantem conformidade com as regulamentações, evitando multas pesadas e o risco de bloqueio de serviços; Por outro, proporcionam uma experiência ágil e sem fricções para os usuários, o que resulta em menos abandonos e maior fidelização. A verificação se baseia em dados oficiais, como os registros associados ao chip SIM ou informações coletadas no momento da ativação da linha telefônica. Isso assegura precisão, confiabilidade e a conformidade legal das empresas de forma clara e transparente.
Além disso, a solução é padronizada e global. Com uma única integração, é possível realizar a verificação de idade em diferentes países e operadoras, simplificando a operação de plataformas internacionais. Isso reduz significativamente os custos e a complexidade técnica, evitando a necessidade de soluções separadas para cada mercado.
Aplicações da Solução Age Verification
Redes sociais e plataformas com público jovem
Plataformas de redes sociais enfrentam o desafio de proteger menores contra conteúdos impróprios. A API Age Verification permite esse controle de maneira rápida e discreta, sem pedir documentos a cada acesso. Além disso, garante a conformidade com as regulamentações e fortalece a confiança do público adulto, protegendo a reputação da plataforma.
Plataformas de apostas e jogos online
No setor de jogos e apostas, a verificação de idade é obrigatória, mesmo para modos gratuitos. A solução Age Verification garante a verificação em tempo real, evitando fraudes e assegurando que apenas usuários com a idade legal possam acessar o conteúdo. Tudo isso sem comprometer a experiência dos jogadores adultos.
E-commerce e vendas de produtos restritos
Vender produtos como álcool, tabaco e outros itens regulamentados exige a verificação da idade do comprador. A solução valida a idade instantaneamente durante o processo de compra, evitando problemas legais e possíveis bloqueios, sem a coleta de dados sensíveis.
Publicidade responsável e segmentação de anúncios
Em setores como bebidas alcoólicas ou jogos de azar, é essencial garantir que os anúncios cheguem apenas ao público adulto. A solução de verificação de idade permite segmentar campanhas de maneira eficiente, reduzindo riscos legais e aumentando o retorno sobre o investimento publicitário.
Benefícios de adotar a solução Age Verification
Adotar a solução Age Verification do Telefónica Open Gateway não é apenas uma questão de conformidade, mas uma oportunidade para as empresas se destacarem no mercado.
Entre os principais benefícios:
1. Redução de riscos legais e reputacionais: a verificação robusta, baseada em dados das operadoras, ajuda a evitar multas e bloqueios.
2. Melhoria na experiência do usuário: sem documentos ou selfies, o processo de verificação fica mais rápido e sem atritos.
3. Escalabilidade e eficiência global: uma integração única atende diversos mercados e operadoras, reduzindo custos e complexidade.
4. Privacidade e confiança: a solução compartilha apenas o essencial — um sinalizador simples que confirma a idade mínima do usuário.
Em resumo, a verificação de idade online deixa de ser uma obrigação complicada e se transforma em uma vantagem competitiva. Com o Telefónica Open Gateway – Age Verification, as empresas não apenas cumprem as exigências regulatórias, mas também melhoram a experiência do usuário, reduzem riscos legais e protegem menores, tudo com uma solução escalável e eficiente.
Em um cenário em constante evolução, onde a regulamentação e a confiança do usuário são cruciais, adotar uma solução eficiente não é apenas uma necessidade, mas uma chance de se destacar.
Saiba mais sobre a solução de verificação de idade na página do Open Gateway.
